we make markets. worldwide.

  • Tereny targowe 1
  • Tereny targowe 2
  • Tereny targowe 3
  • Tereny targowe 4
  • Tereny targowe 5
  • Tereny targowe 6
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

FAQ
Najczciej zadawane pytania

 

1. Gdzie znajduje się wejście do sklepu ON-LINE?

→ Po wejściu na stronę Targów Frankfurt – www.targifrankfurt.pl – znajdą Państwo, po prawej stronie, pozycję --ZAKUP VOUCHER LUB WYJAZD--. Poniżej widnieją loga targów, na które w danym czasie trwa sprzedaż biletów/wyjazdów. Proszę kliknąć w interesujące Państwa logo targowe. Zostaną Państwo przeniesieni do naszego sklepu on-line, bezpośrednio na stronę z pełną ofertą targów, które zostały wybrane.

 

2. Jak zamówić vouchery na targi?

→ Najprostszym, najszybszym  i najwygodniejszym sposobem zamówienia voucherów jest zamówienie ich za pośrednictwem Sklepu ON-LINE Przedstawicielstwa. Po wejściu do Sklepu (patrz pyt. 1) wystarczy przejść przez krótką procedurę zamawiania:
• kliknąć na interesujący Państwo produkt (np. Voucher na kartę jednorazowego wstępu);
• wpisać liczbę zamawianych produktów w okienku „Zamawiana ilość” w prawym górnym rogu strony, a następnie przejść „Do koszyka”;
• w widoku Koszyka należy sprawdzić poprawność złożonego zamówienia, a następnie przejść „Do kasy”; jeżeli chcą Państwo domówić inny rodzaj vouchera lub wyjazd, na tym etapie wybierają Państwo opcję „Kontynuuj zakupy” by powrócić do strony z opisem produktów.
• na tym etapie proszeni są Państwo o wpisanie DANYCH DO FAKTURY, a w szczególności adresu e-mail, na który finalnie mają zostać wysłane POUFNE NUMERY VOUCHERÓW; ważne jest również wpisanie adresu korespondencyjnego i osoby kontaktowej wraz z numerem do kontaktu; pod koniec tego etapu proszę zapoznać się z regulaminem i poświadczyć o tym zaznaczając pole pt. Oświadczenie, oraz odczytać zamieszczony poniżej kod i wpisać go w pole obok;
• na tym etapie mogą Państwo zmienić adres korespondencyjny; poniżej – jeśli Państwo sobie tego życzycie - jest również możliwość dodania prywatnego komentarza do transakcji ; aby przejść dalej wybieramy „Kontynuuj”;
•  finalna część procedury składania zamówienia to ogólny widok na dane, jakie wpisywaliście Państwo w kolejnych etapach – ostatni moment na ich poprawienie ; po wybraniu opcji „Potwierdź zamówienie” zamówienie uznane zostaje za złożone.

 

3. Jak szybko otrzymam zamówiony voucher?

→ Po złożeniu zamówienia ON-LINE niezwłocznie wysyłana jest do Państwa faktura Proforma, na podstawie której dokonujecie Państwo płatności za vouchery. Przelew idący z innego banku, niż bank obsługujący konto Przedstawicielstwa, wpływa po około dobie. Od Państwa zatem zależy, jak szybko dokonany zostanie przelew – a co za tym idzie – jak szybko możliwa będzie ekspresowa wysyłka poufnych numerów voucherów do Państwa. Niezwłocznie po zaksięgowaniu należności na koncie Targów Frankfurt, wysyłana zostaje do Państwa wiadomość e-mail z poufnymi numerami voucherów oraz instrukcją ich rejestracji. Rejestracji dokonujecie Państwo we własnym zakresie.

 

4. Jak zarejestrować voucher?

→ Szczegółowa instrukcja rejestracji vouchera wysyłana zostaje do Państwa w wiadomości  e-mail wraz z zakupionymi voucherami. Dostępna jest również na stronie internetowej Przedstawicielstwa, w zakładce Rodzaje kart wstępu (patrz też: pyt. 5).

 

5. Co trzeba jeszcze zrobić po otrzymaniu vouchera / poufnego numeru vouchera ?

→ Wraz z wiadomością e-mail z poufnymi numerami voucherów otrzymują Państwo instrukcję ich rejestracji. Należy zapoznać się z jej treścią i zarejestrować każdy z numerów na nazwisko osoby, która będzie posługiwać się voucherem na targach. W przypadku voucherów na jeden dowolnie wybrany dzień targowy konieczne jest , po wydrukowaniu zarejestrowanej docelowej karty wstępu, wpisanie (odręczne) daty dziennej pobytu na targach. Jest to  wymóg konieczny dla ważności karty jako biletu komunikacji miejskiej RMV. Treść INSTRUKCJI  TUTAJ

 

6. Jak zamówić katalog targowy?

→ Katalogi z imprez branżowych, odbywających się we Frankfurcie, są dostępne w sprzedaży detalicznej w naszym Przedstawicielstwie na ogół odpowiednio tydzień przed każdymi targami. Można je zamówić wysyłając wiadomość e-mail z zamówieniem na adres biuro@targifrankfurt.pl . W wiadomości określacie Państwo zarówno który katalog targowy chcecie Państwo nabyć (z jakiej imprezy branżowej), w jakiej ilości oraz jaki sposób płatności Państwo preferujecie (pobranie/przelew bankowy). Jeżeli chcą Państwo zapłacić przelewem, wysyłana zostaje do Państwa faktura proforma, na podstawie której dokonują Państwo płatności. Po zaksięgowaniu należności wysyłamy do Państwa przesyłkę z katalogiem. Wedle Państwa życzenia przesyłkę możemy zrealizować listem poleconym Poczty Polskiej (na koszt Przedstawicielstwa) lub kurierem (na koszt Adresata). Po targach katalogi dostępne są w sprzedaży przez cały sezon.

 

7. Jak szybko otrzymam zamówiony katalog?

→ W zależności od wyboru formy płatności (przelew/pobranie) przesyłka z katalogiem zostanie wysłana odpowiednio:
• tego samego dnia, w którym złożone zostało zamówienie (jeżeli nie zaistnieją przeciwwskazania formalne, tj. mamy pełen adres Zamawiającego do wystawienia faktury Vat , a formą płatności jest pobranie);
• w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania należności na koncie Przedstawicielstwa (jeżeli jako formę płatności wybrali Państwo przelew bankowy).
Jeżeli życzą sobie Państwo wysyłkę kurierską na własny koszt (Pocztex), to przesyłka zostanie dostarczona następnego dnia od wysyłki, do godz. 15:00. W przeciwnym razie katalog wysyłany jest listem poleconym Poczty Polskiej (czas oczekiwania - ok. 3 dni robocze).

 







--ZAKUP BILET LUB WYJAZD-- --> -->