we make markets. worldwide.

  • Tereny targowe 1
  • Tereny targowe 2
  • Tereny targowe 3
  • Tereny targowe 4
  • Tereny targowe 5
  • Tereny targowe 6
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

FAQ
Najczciej zadawane pytania

 

1. Gdzie znajduje się wejście do sklepu ON-LINE?

→ Po wejściu na stronę Targów Frankfurt – www.targifrankfurt.pl – znajdą Państwo, po prawej stronie, pozycję --ZAKUP VOUCHER LUB WYJAZD--. Poniżej widnieją loga targów, na które w danym czasie trwa sprzedaż biletów/wyjazdów. Proszę kliknąć w interesujące Państwa logo targowe. Zostaną Państwo przeniesieni do naszego sklepu on-line, bezpośrednio na stronę z pełną ofertą targów, które zostały wybrane.

 

2. Jak zamówić vouchery na targi?

Jedynie zarejestrowane, imienne karty wstępu upoważniają do wejścia na tereny targowe oraz korzystania z bezpłatnych przejazdów drugą klasą środków komunikacji miejskiej sieci RMV, w całej strefie taryfowej.

UWAGA! Ze względów bezpieczeństwa na Targach we Frankfurcie wprowadzono obowiązek rejestracji wszystkich uczestników: on-line lub na miejscu w kasie.  Przy rejestracji on-line istotne jest podanie danych imiennych osoby, która będzie korzystać z zakupionej karty wstępu. Ważne: jeżeli dokonali Państwo zakupu większej ilości voucherów - po wpisaniu całkowitej liczby zamówionych voucherów, w kolejnych etapach postępowania przy każdym kolejno rejestrowanym nazwisku wpisujemy konkretny numer vouchera oraz ten sam adres e-mail, który podany został na początku rejestracji! (wówczas wszystkie zarejestrowane karty wstępu zostaną wysłane na jeden adres e-mail). Tak wydrukowana, zindywidualizowana karta wstępu staje się również biletem komunikacji miejsckiej RMV. Uprawnia ona do poruszania się bezpłatnie środkami komunikacji miejskiej w obrębie 100 km od terenów targowych - po uprzednim wpisaniu daty jego ważności (wybrany dzień targowy - dotyczy karty jednorazowego wejścia).

UWAGA! W systemie Messe Frankfurt prosimy nie stosować polskich znaków!

1) Rejestrując  vouchery dla kolejnych osób proszę wprowadzić ich dane (imię i nazwisko) aby nie okazało się, że wszystkie vouchery zostaną zarejestrowane na jedną osobę.
2) Wszystkie dane można zmienić jedynie przed naciśnięciem przycisku SEND ORDER.


Teraz zamów kartę on-line lub zarejestruj voucher.

W przypadku kłopotów lub pytań można uzyskać pomoc kontaktując się z infolinią Messe Frankfurt:
+49 69 75 75-5000

 

tickets@messefrankfurt.com

 

 

3. Jak zarejestrować voucher?

Przy rejestracji on-line istotne jest podanie danych imiennych osoby, która będzie korzystać z zakupionej karty wstępu.
Ważne: jeżeli dokonali Państwo zakupu większej ilości voucherów - po wpisaniu całkowitej liczby zamówionych voucherów, w kolejnych etapach postępowania przy każdym kolejno rejestrowanym nazwisku wpisujemy konkretny numer vouchera oraz ten sam adres e-mail, który podany został na początku rejestracji! (wówczas wszystkie zarejestrowane karty wstępu zostaną wysłane na jeden adres e-mail).

UWAGA! W systemie Messe Frankfurt prosimy nie stosować polskich znaków!

1) Rejestrując  vouchery dla kolejnych osób proszę wprowadzić ich dane (imię i nazwisko) aby nie okazało się, że wszystkie vouchery zostaną zarejestrowane na jedną osobę.
2) Wszystkie dane można zmienić jedynie przed naciśnięciem przycisku SEND ORDER.

 

5. Co trzeba jeszcze zrobić po otrzymaniu vouchera / poufnego numeru vouchera ?

→ Wraz z wiadomością e-mail z poufnymi numerami voucherów otrzymują Państwo instrukcję ich rejestracji. Należy zapoznać się z jej treścią i zarejestrować każdy z numerów na nazwisko osoby, która będzie posługiwać się voucherem na targach. W przypadku voucherów na jeden dowolnie wybrany dzień targowy konieczne jest , po wydrukowaniu zarejestrowanej docelowej karty wstępu, wpisanie (odręczne) daty dziennej pobytu na targach. Jest to  wymóg konieczny dla ważności karty jako biletu komunikacji miejskiej RMV. Treść INSTRUKCJI  TUTAJ

 

6. Jak zamówić katalog targowy?

→ Katalogi z imprez branżowych, odbywających się we Frankfurcie, są dostępne w sprzedaży detalicznej w naszym Przedstawicielstwie na ogół odpowiednio tydzień przed każdymi targami. Można je zamówić wysyłając wiadomość e-mail z zamówieniem na adres biuro@targifrankfurt.pl . W wiadomości określacie Państwo zarówno który katalog targowy chcecie Państwo nabyć (z jakiej imprezy branżowej), w jakiej ilości oraz jaki sposób płatności Państwo preferujecie (pobranie/przelew bankowy). Jeżeli chcą Państwo zapłacić przelewem, wysyłana zostaje do Państwa faktura proforma, na podstawie której dokonują Państwo płatności. Po zaksięgowaniu należności wysyłamy do Państwa przesyłkę z katalogiem. Wedle Państwa życzenia przesyłkę możemy zrealizować listem poleconym Poczty Polskiej (na koszt Przedstawicielstwa) lub kurierem (na koszt Adresata). Po targach katalogi dostępne są w sprzedaży przez cały sezon.

 

7. Jak szybko otrzymam zamówiony katalog?

→ W zależności od wyboru formy płatności (przelew/pobranie) przesyłka z katalogiem zostanie wysłana odpowiednio:
• tego samego dnia, w którym złożone zostało zamówienie (jeżeli nie zaistnieją przeciwwskazania formalne, tj. mamy pełen adres Zamawiającego do wystawienia faktury Vat , a formą płatności jest pobranie);
• w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania należności na koncie Przedstawicielstwa (jeżeli jako formę płatności wybrali Państwo przelew bankowy).
Jeżeli życzą sobie Państwo wysyłkę kurierską na własny koszt (Pocztex), to przesyłka zostanie dostarczona następnego dnia od wysyłki, do godz. 15:00. W przeciwnym razie katalog wysyłany jest listem poleconym Poczty Polskiej (czas oczekiwania - ok. 3 dni robocze).